Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 adalah Sebuah sistem untuk mengelola kualitas produk (barang/jasa) dari organisasi Anda yang terdiri dari 8 klausul yaitu :
- Ruang Lingkup
- Acuan Normatif
- Istilah dan Definisi
- Sistem Manajemen Mutu
- Tanggung Jawab Manajemen
- Manajemen Sumber Daya
- Realisasi Produk atau Jasa
- Pengukuran, Analisa dan Perbaikan
Manfaat menerapkan SMM ISO 9001:2015 bagi perusahaan anda adalah :
- Meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Ketidaksesuaian terdeteksi sejak awal
- Mengurangi proses yang tidak efisien
- Meningkatkan kerjasama team dan keterlibatan karyawan.
- Untuk menjaga konsistensi Layanan.
- Sebagai pengakuan dari pihak ketiga untuk promosi.
- Membantu organisasi dalam mencapai tujuan dan memonitor usaha-usaha pencapaian tersebut